以內(nèi)(下道工序)、外部客戶為導(dǎo)向,以達(dá)成客戶要求為基礎(chǔ),感動(dòng)顧客為目標(biāo)。

1、公司、集體利益是實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的基礎(chǔ)，維護(hù)公司、集體利益是一個(gè)員工必須恪守的基本職業(yè)道德。
2、利益沖突時(shí)個(gè)人服從部門，部門服從公司，公司、集團(tuán)利益最大化。

“合法、合規(guī)、安全”是底線。合規(guī)是安全之本,違規(guī)是風(fēng)險(xiǎn)之源。

1、在公司快速發(fā)展的情況下，發(fā)展不等人，機(jī)遇不等人。對(duì)于一些方向明確的事迅速行動(dòng)，快速執(zhí)行、快速落地、快速見效，否則既抓不住當(dāng)下，也會(huì)失去未來。

2、著眼于未來，立足于當(dāng)下。未來是方向，當(dāng)下是行動(dòng)，沒有方向的行動(dòng)是盲動(dòng)，沒有行動(dòng)的方向是空談！

1、管理者只做“重要&緊急”到“重要&不緊急”的事。
2、二八原則，主管必須對(duì)產(chǎn)生80%影響的20%關(guān)鍵事項(xiàng)（比如前10大客戶）了如指掌，關(guān)鍵的少數(shù)決定成敗。
3、做事情的順序和內(nèi)容，決定你的成就。

1、業(yè)績是唯一的尊嚴(yán)，行動(dòng)勝于空談。
2、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的分解和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，為業(yè)績提升提供最大驅(qū)動(dòng)力

1、程序是管理者依照確認(rèn)的流程和制度實(shí)施管理。流程管事,制度管人,加快速度,提高效能。
2、通過流程、制度打造我們企業(yè)的基因(DNA),實(shí)現(xiàn)無限次成功復(fù)制。

1、PDCA循環(huán)是適用于提升任何一項(xiàng)活動(dòng)有效開展的工作程序。無論哪一項(xiàng)工作提升都需要經(jīng)過計(jì)劃(P)、執(zhí)行計(jì)劃(D)、檢查計(jì)劃(C)、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行再調(diào)整(A)并不斷改善(啟動(dòng)下一輪PDCA)這四個(gè)階段。

2、幸福是奮斗來的，奮斗就是不斷挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，激發(fā)斗志，超越自我，享受成功的幸福。

3、挑戰(zhàn)不可怕，可怕的是束手無策，可怕的是經(jīng)驗(yàn)主義，可怕的是沒有與時(shí)俱進(jìn)的新思路，可怕的是紙上談兵而無法在市場(chǎng)立足，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，為業(yè)績提升提供最大驅(qū)動(dòng)力。

市場(chǎng)競爭逆水行舟不進(jìn)則退,打造學(xué)習(xí)型組織,提升個(gè)人和組織能力是我們企業(yè)未來的戰(zhàn)略性選擇。

計(jì)劃性定向突破個(gè)人能力或習(xí)慣的瓶頸(舒適區(qū))，是組織發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯提升的不二法門。

1、明確教導(dǎo)的目的和重要性。
2、說給他/她聽 → 讓他/她說給你聽 → 必要時(shí)做給他/她看→ 讓他/她做給你看。
3、不行再循環(huán)“2”。